お知らせ
NEWS

CATEGORY: Cacalia Studio

Happy Elements Online Shopをご利用の方々へお詫びとお願い

平素はHappy Elements Online Shop(以下、当社通販サイト)をご愛顧賜り誠にありがとうございます。

当社が取引先を介してシステムを利用しております『 ECオーダー.com(ホビボックス株式会社)』が、2019年6月末よりメンテナンスが続いており、当社通販サイトの閲覧・ご注文が行えない状況となっております。

現在、障害の原因調査ならびに復旧を専門のシステム保守管理会社と行っており、再開は8月中旬頃を予定しているとの報告を受けております。大変ご迷惑をお掛けいたしますが、復旧までしばらくお待ちくださいませ。

障害の原因や影響につきましては調査の報告を待っておりますが、他利用者様や他社様より顧客情報の取り扱いに関して漏洩の疑いが出ていることを確認しております。つきましては、過去に当社通販サイトをご利用頂いたお客様におかれましては、万が一のためにクレジットカードの不正使用等が無いかご確認をお願いできれば幸いです。

当社通販サイトをご利用いただいた皆様には、お手数・ご心配をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。

メンテナンス期間中、当社通販サイトに関するお問い合わせにつきましては、
恐れ入りますがECオーダー.comのお問い合わせ窓口 「ec-order@hobibox.jp」まで、メールにてお問い合わせをお願い申し上げます。

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